2、为什么网站提供的预报单号跟实际入库单号不一致？
出现这种问题有两个原因：
1、包裹面单上有时会有两个单号，我们扫描了另外一个单号；
2、扫描面单条码出现的单号比客人预报的要多（或者少）几位数。
3、货物会以实际重量还是体积重量来计算运费呢?
当体积大於实际重量时需要按体积计算，用长*宽*高/6000得出体积重的。
4、每天几点截单呢?
17点前付款当天发货；週六和节假日只接单，不发货。
5、物流显示包裹已签收，但包裹状态还是未入库？
一般签收到入库的正常时效是1-2个工作日，请耐心等待，如果您的包裹在这个时效内还没有入库的话，您需要先联系商家查询签收人，如果非海鸥仓库人员签收，需要联系商家追回包裹，重新投递。
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